Direktionsassistent:in eidg. Fachausweis - Kaderschule Zürich

Nach der Ausbildung sind Sie in der Lage, folgende Tätigkeiten selbständig auszuführen: Sie organisieren Anlässe, Sitzungen und Projekte und bewahren auch in hektischen oder unvorhergesehenen Situationen den Überblick und die Professionalität. Sie agieren als Drehscheibe zwischen der Unternehmensführung, ihrem Vorgesetzten, den Mitarbeitenden und Kunden.

Sie übernehmen anspruchsvolle Kommunikations-, Informations- und Administrationsaufgaben und unterstützen das Management bei ihrer Führungstätigkeit. Durch ihre dienstleistungsorientierte Haltung und ihrer hohen Sozialkompetenz tragen Direktionsassitent:innen zu einem guten Arbeitsklima bei. Zudem leisten sie einen wichtigen Beitrag zum schonenden Umgang mit Ressourcen, beispielsweise durch den Einsatz digitaler Technologien (z.B. Videokonferenzen, Aufbereitung und Versand digitaler Sitzungsunterlagen). 

Praxisnah: Qualifizierte Lehrpersonen vermitteln im modernen Gruppenunterricht praxisorientiertes Fachwissen, das sofort im beruflichen Alltag angewendet werden kann (Praxistransfer).

Modularer Kursaufbau: Jedes Modul/Fach wird separat geprüft und abgeschlossen. Dies ermöglicht, die Entwicklung der Ausbildung im Auge zu behalten (Erfolgskontrolle).

Unterricht: Präsenz oder online.

Zulassung (gemäss Prüfungsordnung 2023, examen.ch, Punkt 3.3)

Zur Prüfung wird zugelassen, wer

• über einen der folgenden Abschlüsse verfügt und eine mindestens 3-jährige einschlägige Berufserfahrung nach Erwerb des Abschlusses vorweisen kann:
• ein eidg. Fähigkeitszeugnis als Kauffrau/-mann EFZ,
• eine gymnasiale Maturität,
• eine Fachmaturität,
• eine Berufsmaturität,
• oder eine gleichwertige Qualifikation
  
  oder
   
• über einen der folgenden Abschlüsse verfügt und eine mindestens 4-jährige einschlägige Berufserfahrung nach Erwerb des Abschlusses vorweisen kann:
• ein eidg. Fähigkeitszeugnis einer anderen, mindestens dreijährigen Grundbildung,
• ein eidg. Berufsattest als Büroassistent:in,
• eine  gleichwertige Qualifikation,
  
  und ein persönliches Portfolio fristgerecht nach Ziff 5.1 eingereicht hat.

Portfolio: Jeweils im Januar des Prüfungsjahres wird der Auftrag für das Portfolio bei examen.ch aufgeschaltet. Das Portfolio muss bis fünf Monate vor Prüfungsbeginn eingereicht werden. Bei der Erarbeitung des persönlichen Portfolios geht es nicht um eine Wissensabfrage, sondern vielmehr darum, sich mit Aufgaben und dem Selbstmanagement auseinanderzusetzen und eine entsprechende Selbstreflexion vorzunehmen. Das erarbeitete Portfolio dient als Grundlage für den Prüfungsteil 5 «Selbstmanagement».Für das Portfolio muss keine Situation aus der aktuellen Anstellung herbeigezogen werden, es können auch vergangene Positionen in Betracht gezogen werden. Falls es der Kandidatin oder dem Kandidaten aus nachvollziehbaren Gründen nicht möglich sein sollte, den aktuellen Arbeitgeber für die Beurteilung der eigenen Leistungen anzufragen oder ein Portfolio zu erstellen, wird hier fallweise die Prüfungskommission, gestützt auf die Ausnahmefallregelung, entscheiden. Der Arbeitsauftrag für das Portfolio wird über die Webseite www.examen.ch/DA kommuniziert. Die Bewertungskriterien für das Portfolio sowie für das mündliche Gespräch sind online in der Nullserie enthalten.

Interessenten ohne entsprechenden Abschluss können auf Basis eines «sur-Dossiers»-Entscheides von der Prüfungskommission zur Prüfung zugelassen werden, sofern das Doppelte an Berufs- und Praxiserfahrung vorgewiesen werden kann (sprich acht Jahre Berufserfahrung, davon mind. fünf Jahre im kaufmännischen Bereich).

Allgemein gilt: Über die Gleichwertigkeit von ausländischen Ausweisen entscheidet das SBFI bzw. der Prüfungsträger.

Für den Vorbereitungskurs auf die eidgenössische Prüfung werden ausdrücklich folgende Kenntnisse erwartet:

• Tastaturschreiben (10-Fingersystem).
• Sprachkenntnisse in Deutsch bzw. Englisch (mindestens B2).
• Informatikkenntnisse im Rahmen der Stufe Anwender I SIZ oder ECDL Start.
• Sprach- und IT-Grundkenntnisse.
• Fehlende Kenntnisse können individuell an der Benedict Schule vor Kursbeginn aufgearbeitet werden
   

Spezialisierung und Weiterbildungsmöglichkeiten:
HR-Zertifikat (Personalassistent:in).
HR-Fachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis.

Kommunikation in Deutsch
Korrespondenz, Kommunikation mit den Anspruchsgruppen, Wahl des Kommunikationskanals, Präsentationstechnik und -mittel, Präsentationsaufbau, Rhetorik, Auftritt, Moderation und Gesprächsführung, Protokollführung.

Kommunikation in der Fremdsprache Englisch
Geschäftskorrespondenz, Kommunikation mit den Anspruchsgruppen, Wahl des Kommunikationskanals, Präsentationstechnik und -mittel, Präsentationsaufbau, Rhetorik, Auftritt, Moderation und Gesprächsführung, Protokollführung.

Projektmanagement und Arbeitsorganisation
Terminverwaltung, Umgang mit Problemen, Konfliktanalyse und Konfliktmanagement, Arbeitsorganisation, Organisation von Geschäftsreisen, Sitzungsvorbereitung und -nachbereitung, Sitzungen und Schulungen organisieren, Grundlagen Projektmanagement, Projektassistenz, Stellvertretung, Grundlagen Eventmanagement.

Informatik und Informationsmanagement
Office-Anwendungen und gängige Anwenderprogramme, inhaltliche Verantwortung und Pflege von elektronischen Plattformen, Bewirtschaftung von Informationsmaterialien, Datenablage, Datenarchivierung, elektronische Informationsbeschaffung und -aufbereitung, Unterlagen für Sitzungen, Besprechungen und Projektmeetings, Informationen aus und für Evaluationen analysieren, professionelle Aufbereitung von Unterlagen, Informationsmanagement.

Unternehmerisches Verständnis
Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Grundlagenkenntnisse in Marketing und Öffentlichkeitsarbeit, rechtliche Bestimmungen (Grundlagen Arbeitsrecht, Kaufvertrag, Mietrecht), Datenschutz und Datensicherheit, Verstehen von unternehmerischen Zusammenhängen und Prozessen, Angebotsgestaltung, unternehmerisches Denken, Einbettung des Unternehmens im wirtschaftlichen Umfeld, Aufbau und Ablauforganisation, Kostenbewusstsein, Bedeutung der Bilanz (Liquidität, Stabilität und Rentabilität), Change Management, Umgang mit Anspruchsgruppen, Personaladministration (Personalgewinnung, -erhaltung, -freistellung), Personaleinführung.

Sobald Sie sich für eine Ausbildung an unserer Schule angemeldet haben, können Sie von unseren kostenlosen Vorkursen in Sprachen, Informatik, deutscher Grammatik/Rechtschreibung, Tastaturschreiben und weiteren Programmen profitieren.
 

Diese Wahlfächer sind im Kursgeld inbegriffen:

• Englisch / Französisch / Italienisch / Spanisch
• Deutsche Rechtschreibung / Grammatik

• Tastaturschreiben / Informatik / Buchhaltung

• Direktionsassistent:in BVS
• Direktionsassistent:in mit eidg. Fachausweis (SBFI)